Das Berufsförderungswerk (BFW) Würzburg mit Sitz in Veitshöchheim ist ein überregionales Kompetenzzentrum für die berufliche Bildung von erwachsenen blinden und sehbehinderten Menschen. Der Großteil der Lehrgangsteilnehmer des BFW Würzburg war berufstätig, kann jedoch aufgrund einer plötzlichen Beeinträchtigung des Augenlichts (Erkrankung oder Unfall) die bisherige berufliche Tätigkeit nicht mehr ausüben.
Ziel des BFW Würzburg ist die nahtlose Wiedereingliederung der Teilnehmer in das berufliche und gesellschaftliche Leben. Individuelle Beratungsangebote und optimal auf blinde und sehbehinderte Erwachsene abgestimmte Qualifizierungsmaßnahmen machen das BFW Würzburg zu einer der bundesweit führenden Einrichtung in diesem Bereich. Als gemeinnütziges soziales Dienstleistungsunternehmen liegt das Hauptaugenmerk des BFW Würzburg auf einer innovativen, bedarfsorientierten und flexiblen Leistungspalette. Diese besteht aus den Bereichen Prävention, RehaAssessment, Qualifizierung (insbesondere zukunftsorientierte Umschulung sowie Fort- und Weiterbildung), berufliche Integration und Nachsorge. Parallel zur beruflichen Neuorientierung bietet das BFW Würzburg Trainingsmaßnahmen zur Wiederherstellung der persönlichen Selbständigkeit und zum Erhalt des Arbeitsplatzes an.
Das 1962 gegründete BFW Würzburg ist seit 1980 in Veitshöchheim ansässig und verfügt über 200 Ausbildungsplätze in über zwanzig verschiedenen Ausbildungsberufen und Berufsvorbereitungen. Seine Dienstleistungen bietet das BFW Würzburg blinden und sehbehinderten Erwachsenen, Rehabilitationsträgern (Agenturen für Arbeit, Deutsche Rentenversicherung und Berufsgenossenschaften) sowie den Betrieben der Wirtschaft und des öffentlichen Dienstes an.
Mehr Informationen zum BFW Würzburg finden Sie im Internet unter www.bfw-wuerzburg.de
PRESSE-INFORMATION
Veitshöchheim, 22. Januar 2007
BFW Würzburg erweitert Berufsspektrum
Servicefachkraft für Dialogmarketing
mit guten Perspektiven
Veitshöchheim.
Das Berufsförderungswerk (BFW) Würzburg, Bildungszentrum für Blinde und
Sehbehinderte, hat sein Berufsportfolio um die „Servicefachkraft für
Dialogmarketing“ erweitert. Der anerkannte Ausbildungsberuf wird ab Juli 2007
im BFW angeboten, dauert 19 Monate und endet mit der Prüfung der Industrie- und
Handelskammer (IHK) Würzburg-Schweinfurt. Besonders geeignet ist die Tätigkeit
für Menschen, deren Stärken in der Kommunikation und im kaufmännischen Denken
liegen.
„Wir
reagieren mit der Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing auf die
positive Entwicklung der Call-Center-Branche und die daraus resultierende
Nachfrage auf dem Arbeitsmarkt“ erläutert Petra Baader, Leiterin Qualifizierung
am BFW Würzburg. „Der Beruf erweitert unser Portfolio an Berufsbildern im
Bereich Telefonie und Telefonmarketing um ein modernes neues Qualifizierungsangebot.“
Die Ausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing erfolge im BFW Würzburg
praxisorientiert und an konkreten Projekten, so Baader. Entsprechend wichtig
sei das rund fünf Monate umfassende Betriebspraktikum, das erste
Berufserfahrung vermittelt und den Kontakt zu möglichen späteren Arbeitgebern ermöglicht.
„Servicefachkräfte
für Dialogmarketing arbeiten im ständigen telefonischen Kundenkontakt“, erklärt
BFW-Lehrkraft Heinrich Gschwind. In Service- und Call-Centern beraten sie
Kunden und bearbeiten Aufträge, Anfragen und Reklamationen. Der 57-jährige
Gschwind ist selbst blind und bildet seit über 20 Jahren blinde und
sehbehinderte Teilnehmer des BFW Würzburg aus. „Gerade im sprachlichen Bereich
sind unsere Absolventen ihren normalsichtigen Mitbewerbern überlegen“ berichtet
er aus seinem täglichen Umgang mit angehenden Call-Center-Agents.
„Mittels der
Braillezeile, die den Bildschirminhalt in Punktschrift abbildet, sind unsere
Leute zudem am PC topfit“ ergänzt Petra Baader und verweist auf die sehr guten
Job-Perspektiven für die BFW-Rehabilitanden: „90 Prozent unserer Telefonmarketing-Absolventen
finden nach ihrer BFW-Zeit einen festen Arbeitgeber. Warum sollte das bei den
Servicefachkräften anders sein?“
Mehr
Informationen über die Ausbildungsmöglichkeiten am BFW Würzburg gibt es im
Internet unter www.bfw-wuerzburg.de.
Das Berufsförderungswerk
(BFW) Würzburg mit Sitz in Veitshöchheim ist
ein überregionales Kompetenzzentrum für die berufliche Bildung von erwachsenen
blinden und sehbehinderten Menschen. Der Großteil der Lehrgangsteilnehmer des
BFW Würzburg war berufstätig, kann jedoch aufgrund einer plötzlichen
Seheinschränkung durch Erkrankung oder Unfall die bisherige berufliche Tätigkeit
nicht mehr ausüben.
Ziel des BFW Würzburg ist die nahtlose Wiedereingliederung der Teilnehmer
in das berufliche und gesellschaftliche Leben. Individuelle Beratungsangebote
und optimal auf blinde und sehbehinderte Erwachsene abgestimmte
Qualifizierungsmaßnahmen machen das BFW Würzburg zu einer der bundesweit
führenden Einrichtungen in diesem Bereich. Als gemeinnütziges soziales
Dienstleistungsunternehmen liegt das Hauptaugenmerk des BFW Würzburg auf einer innovativen, bedarfsorientierten
und flexiblen Leistungspalette. Diese besteht aus den Bereichen Prävention,
RehaAssessment, Qualifizierung mit dem Schwerpunkt zukunftsorientierte
Umschulung sowie Fort- und Weiterbildung, berufliche Integration und Nachsorge.
Parallel zur beruflichen Neuorientierung bietet das BFW Würzburg
Trainingsmaßnahmen zur Wiederherstellung der persönlichen Selbständigkeit und
zum Erhalt des Arbeitsplatzes an.
Das 1962
gegründete BFW Würzburg hat seinen Firmensitz seit 1980 in Veitshöchheim und
verfügt über 200 Ausbildungsplätze in über zwanzig verschiedenen
Ausbildungsberufen und Berufsvorbereitungen. Die Beratung und Betreuung des
Haupthauses wird seit 2003 von der Münchener Geschäftsstelle des BFW Würzburg
unterstützt. Die Dienstleistungen des BFW Würzburg nutzen blinde und
sehbehinderte Erwachsene, Rehabilitationsträger (Agenturen für Arbeit, Deutsche
Rentenversicherung und Berufsgenossenschaften) sowie Betriebe der Wirtschaft und des öffentlichen Dienstes.
